Livraison

Chaque œuvre est préparée, emballée et expédiée depuis l’atelier de David Ancelin à Paris.
Un soin particulier est apporté à chaque envoi : protection sur mesure, matériaux adaptés, double vérification avant départ.

• Frais d’expédition : offerts dans le monde entier

• Délai de préparation : entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la pièce

• Transporteurs : Colissimo, La Poste, DHL ou service équivalent selon destination

• Suivi : un numéro de suivi est transmis dès l’expédition

• Contenu du colis : chaque œuvre est accompagnée de son certificat d’authenticité et de sa facture

Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes locales, à la charge du destinataire.

 

Retours et échanges

Les œuvres proposées sur le site sont des pièces uniques ou tirées en éditions limitées.
Elles font l’objet d’un contrôle qualité avant envoi.
Les retours ne sont donc acceptés que dans les cas suivants :

• dommage survenu pendant le transport,

• erreur sur la pièce reçue.

En cas de problème, merci de signaler l’incident dans un délai de 48h après réception, avec photos à l’appui à l’adresse :
📩 ancelindavid@hotmail.com

Après validation, un remboursement intégral ou un remplacement (si possible) sera proposé.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

 

Retrait à l’atelier

Il est également possible de retirer une œuvre directement à l’atelier, sur rendez-vous :
Porte de Saint-Cloud, Paris.
Les coordonnées précises seront communiquées après confirmation de commande.

 

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi d’une commande :
📩 contact@davidancelineditions.com